Tec > Conexão de banda larga Net Virtua cai em São Paulo; internautas se queixam Voltar
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Aqui na campanha também tenho uma internet "tipo net"... nem me fala, gurizão. Nem me fala...
Tive problema aqui na NET, o mais curioso que depois que voltou o sinal, o roteador WIFI só entrava, ou sem chave nenhuma de segurança ou no modo WEP ..A segurança usando o WPA2 PSK .. sem chance.. não funcionava de jeito maneira. não sei se tem alguma coisa a ver
O problema não se restringe a São Paulo. Eu moro em Salvador e a conexão de banda larga da referida operadora aqui é um lixo e opera, apenas, raiva no consumidor. Cai a todo instante e por mais que a gente reclame eles nem se incomodam. Somos lesados e humilhados por esses urubus que tripudiam de nós com a anuência desse desgoverno que ai está.
Não voltou nada, na regiao do tatuape estamos sem o virtua desde as 8:00h da manha e agora as 16:05 ainda não temos sinal da internet. É uma vegonha o atendimento desta empresa e a Claro, que é do mesmo grupo esta com problema no sinal de dados nos celulares...
Nosssa vendo esses comentarios parece que as pessoas vivem em função unica e exclusivamente de internet. Acordam Net, almoçam Net, jantam Net e transam com a Net. Meu Deus se um dia ficarmos uma semana sem o serviço teremos um alto indice de suicidion coletivo isso virou uma doença grave assim como os celulares.
Aqui, na região da V Mercês/Ipiranga, também caiu....  e o problema é que nem nos avisam....  Fiquei tentando descobrir o problema e nada...  Só perdi tempo.  Grande NET....  E olha que ainda é uma das melhores.  Pelo tempo que tenho, acredito que esse é um "pequeno" problema. Aqui acaba mais a energia do que a NET cai.
E a propaganda fala , " Tipo NET? " ,  kkkkkkkkkkkkkkkkk
A NET não é mais da Globo, melhor ela tem uma pequena parcela, insignificante. Agora ela é da Embratel, faz parte do que vem a ser a Claro, do mexicano Carlos Slim, no Brasil.
vc nota que as coisas vao de mal a pior no jornal quando os pontos mais importantes da materia sao as reproducoes de coisas postadas no twitter. lamentavel.
Eu liguei varias vezes no 10621 e nao completava e quando consegui falar a atendente disse "QUE A REDE ESTAVA EM MANUTENÇAO EM TODA SÃO PAULO" BELA LOROTA!!!
Sem falar que a net em algumas regiões está barrando a velocidade pra ver videos no youtube. Eu que tenho uma conexão de 10mb, mau consigo ver um video com resolção em 320mp
Ah normal. Toda a semana cai tudo aqui pra mim.
O ressarcimento pelas horas sem os serviços é uma piada. Não é automatico, toda vez que ficamos horas sem alguns dos serviços temos depois que ligar para o atendimento e solicitar o desconto na fatura. A maioria das vezes acabanmos esquecendo de fazer isso e somos lesados. Os perÃodos em que os serviços estão suspensos deveriam auotmaticamente serem computados na conta.
Tem que fazer a queixa na ANATEL, só assim ele começam a respeitar. Outra maneira é fazer a queixa diretamente na OUVIDORIA da empresa. E ainda tem o PROCON..Sempre que tive probleamas com empresas de telefonia e banda larga reclamei diretamente com a ANATEL que imediatamente cobra uma posição/resultado da operadora.
A Net-Virtua é realmente um horror! Já tive banda larga desse empresa, e sempre tive problemas na qualidade do serviço. Oferece 1% do que vende. Infelizmente, as outras empresas do ramo são iguais. Tim, Oi,Vivo-telefónica, GVT, etc, também são muito ruins, na qualidade e no atendimento. Nos EUA, onde já morei, assim como na Europa, para onde viajo com frequência, o serviço é tão melhor que não há como comparar. Temos que exigir da Anatel - essa verdadeira Nulidade... - que tome providências!
Não foi apenas a "internet" que ficou "fora do ar". Os canais da tv a cabo e o serviço de telefonia  TODOS DA NET ficaram desativados por pelo menos 8 horas, na região de São Bernardo do Campo, no Rudge Ramos. O sinal só foi reestabelecido por volta das 19 horas.Isso é o que ocorre, quando o serviço é monopolizado. O grupo NET é da GLOBO... precisa dizer mais????
Rudge Ramos em São bernardo do campo ficou o dia todo sem internet, tv e telefone, retornando o sinal apenas as 21:00 hs , bom vou esperar o ressarcimento em minha conta ... paciência é um serviço e como todos os outros é suscetÃvel a falhas.Aleksandro
PAGAMOS POR UM SERVIÇO INEFICIENTE... ((E O PACOTE ENTÃO TV A CABO/FONE/INTERNET))TV FILMES REPETITIVOS INFINITAMENTEFONE PESSIMA RECEPÇÃO INTERNET DISCADAE ASSIM CAMINHA AHUMANIDADE.........
Também sou assinante NET em BH, mas ela como fornecedora de serviços de TV paga não tem como controlar o que os fornecedores de conteúdo (os canais) disponibilizam. Se você trocar de operadora, os canais nas outras são os mesmos, com a mesma programação e os filmes vão ser os mesmos. Agora se acha que os serviços deles não atendem troque.
AOS 1MB&CIS NERDSÂ Â FAZ O SEGUINTE APROVEITAÂ EÂ VEJAÂ O SOLÂ Â AHÂ CUIDADOÂ PRA N QUEIMAR QUE NEM VAMPIRO..........
Conhece uma palavra chamada trabalho? Pois é. uso a internet pra isso. não tenho dinheiro para ficar indo a praia.
Estou com problema na net a quase uma semana, ela fica horas com uma lentidão imensa, isso quando não para de vez.. é horrÃvel, pois uso a internet para trabalhar e muitas vezes não consigo fazer nada por causa disso... tá complicado viu
Eu já reclamei muito da Net por trapalhadas incrÃveis em diversos assuntos (conta errada, quedas de sinal, atendimento ruim etc). Mas hoje reconheço que melhorou demais e meus serviços e atendimento me parecem (quase) impecáveis.Estas quedas são raras e a própria Net faz o ressarcimento automaticamente na conta, o que antigamente eu precisava solicitar.Brasileiro adora reclamar, piscou a luz e vai todo mundo pro Facebook jogar a Eletropaulo no bueiro!
Os serviços no Brasil ainda são muito ruins comparados aos americanos e europeus e precisamos forçar a barra realmente, mas é preciso reconhecer as melhorias se não viramos os reclamões e perdemos a confiança e o respeito.
MAS A TV A CABO É UM LIXO HEIN AMIGO........
internet no Brasil ainda é uma piada de mau gosto.
eu tenho internet em casa, e por acaso é da GVT. Domingo passado fiquei 25 minutos no telefone esperando um atendente, mas perdi a paciência e desliguei o telefone. Não vejo nada de excelente.
A GVT tem internet excelente... Se sua cidade não tem..... o remédio é esperar chegar..
Sorte de quem teve o sinal instável apenas nesta quinta feira. Aqui em Guarulhos (por favor não venham dizer que é no fim do mundo, rsrs) sem serviço desde ontem a tarde, no horário da chuva. Só voltou agora, 10:40h
Os nerds piram.
Pois é. O consumidor ficou sem internet e telefone. Daà a NET paga multa pro governo por causa disso. Mas e o consumidor? Será ressarcido pelo tempo em que ficou sem os serviços? Alguém se lembra da última vez que teve apagão, se checou na conta para ver se teve algum valor creditado devido à falha no fornecimento?
Na Vila OlÃmpia (São Paulo/SP) o serviço começou a voltar (aos poucos) a partir das 9:30h. Péssimo serviço prestado pela NET, como sempre...
Como sempre, SIM... Se no seu escritório/residência a NET funciona como uma "maravilha", no meu não. Tanto a internet quanto a telefonia estão SEMPRE com problemas. O caso da telefonia perdura há meses, inclusive com medida liminar não cumprida pela NET. Nunca vi um desconto em minha conta, tampouco qualquer reparação pelos prejuÃzos causados. A exemplo de outras empresas que abusam de poder econômico, monopólios/oligopólios para prestar serviços caros e de péssima qualidade, a NET é um ...
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Caos total. Â Quem usa a net pra trabalhar se chateou,mas os twiteiros, facebookeiros, mseneiros quase tiveram o ataque cardÃaco.Â
Para quem usa ela para trabalhar, com certeza! Agora, infelizmente imprevistos acontecem. Sinceramente eu nem sei se aconteceu algo parecido em minha casa, moro em BH, e irei mexer no computador, ou seja usar a internet, o VÃrtua, somente a noite.
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