A despeito da inovação/controle,ainda maior,sobre o passageiro, supostamente,para maior eficiência/segurança,estamos,há muito,transformando-nos em"funcionários/trabalhadores"dos meios de transporte,especialmente,o aéreo. Tais inovações repercutirão em melhores tarifas para os usuários,menor tempo para embarques,desembarques etc.?E eventuais interrupções do sistema nos contatos?Trarão,com certeza,ônus emocional,ainda maior para o usuário(perda de vôos, devido problemas operacionais)Maria Helena