Todo esse processo não é guiado pela racionalidade. As empresas inventaram a cobrança das bagagens, na verdade, para tentar aumentar seu ticket. A alegada redução dos preços, por óbvio, não ocorreu. Aí o tempo de embarque passou a ficar muito maior pq todo mundo passou a levar mala de mão, que não cabem a bordo. Passaram a pedir pros passageiros despachar de graça (que brinde incrível!) na porta do avião. Agora inventaram a fiscalização... era só manter o esquema antigo, meodeos....

E as mochilas ? Medem as malas de mão milimetricamente, mas deixam embarcar com mochilas monstro quase estourando.

Depois do início da cobrança, muitos passageiros começaram a entupir a cabine com malas enormes, prejudicando quem respeita a regra e acaba ficando sem espaço para suas malas. Bem vinda a fiscalização.

Só para recordar: quando da mudança para cobrar a bagagem, a principal justificativa era a de que passageiros que não despachavam suas malas pagavam por aqueles que o faziam. Ao estabelecer que somente a bagagem de mão, dentro dos parâmetros permitidos, não seria cobrada, alardearam, aos quatro ventos, que haveria redução no preço das passagens. Isso nunca ocorreu. Observem os preços cobrados pelo despacho: cartel.

Isso é cartel, deixa os passageiros sem opção. Sempre que podem, sob a tutela do estado, as empresas aéreas extorquem os clientes. Cabem os passageiros protestar e tumultuar o embarque.