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• Empresas devem investir em comunicação

1. Cloves Oliveira

   6.out.2020 às 9h57

   Um novo filão para consultores, sem dúvida. A prática de denegrir a imagem de produtos e serviços não foi inventada pelas redes sociais. Existe desde que alguém resolveu produzir alguma coisa para trocar ou vender. Na década de 80, bem antes das redes sociais, algumas embalagens do analgésico e anti-térmico Tylenol apareceu no mercado Americano adulteradas com arsênico. Seria o fim da marca? Muito pelo contrário, graças a uma reação rápida de recall e uma campanha de PR transparente.

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