Pior ainda são as operadoras de NET/CELULAR/TV A CABO, existe uma grande dificuldade para a gente falar com elas. No meu caso, é a Claro, estou tentando mudar um plano que venceu em setembro/20,mas o tal de whatsapp não tem a opção que eu quero e, logo, percebi que se trata de uma gravação robotizada. Pergunto: isso pode? Estamos pagando o pão que o diabo amassou com essas operadoras.

Coitado do pobre consumidor. Código, leis, normas, entidades nada resolvem. Quem manda é quem vende ou presta o serviço. A venda casada continuará em várias modalidades. O resto é somente ilusão.