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  1. PAULO ROBERTO HASSE

    A foto da matéria mostra a prática de roubo , o celular sendo tomado da mão do dono . Jornalistas tem que saber a diferença entre roubo e furto , para informar melhor .

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    1. Jove Bernardes

      Até onde a foto permite descrever, houve furto. Roubo haveria se o larápio ferisse a mão do dono, ou o ameaçasse com um revólver.

  2. Helvecio Dias da Rocha

    No mínimo o que deve ter acontecido: o donos dos aparelhos foram furtados no momento em que usavam o celular, ou seja, com a tela desbloqueada, permitindo acesso aos aplicativos do aparelho; provavelmente os bandidos acessaram o bloco de notas e viram as senhas de banco salvas lá; de posse das senhas, bastavam acessar o aplicativo do banco e fazerem a festa. Faltou a matéria apurar isso junto aos dois entrevistados. Mas depois disso não salvo mais minhas no senhas no Google Keep.

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  3. José da Silva

    Evite também usar aplicativos armazenadores de senha, que provavelmente podem ser hackeados.

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  4. Victor Henriques

    No BB você pode usar qualquer outro canal para cancelar a autorização do celular, não sei como é nos outros bancos. Ao perder ou ter o celular furtado, sugiro que façam isso imediatamente.

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  5. João Felipe Bueno

    Olá, também não achei a matéria adequada. Do título aos detalhes do conteúdo. Editor, puxa a orelha aí!

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  6. Tersio Gorrasi

    Evitar andar com celular na mão, reduzir ao máximo o limite para empréstimos, pagamentos e transferências bancárias, ter preferencialmente conta em apenas um banco, usar $$ em espécie para transações de pequeno valor, conferir no visor da máquina o valor a ser pago antes de digitar a senha, Ao utilizar os terminais de auto atendimento, verificar se ninguém está por perto e usar a digital ao invés de inserir o cartão e digitar a senha

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  7. marcos fernando dauner

    Tente ir numa agência do Bradesco, resolver alguma coisa . Em março fui buscar um documento para a Declaração de IR ( que eles não mandaram e eu pedi diversas vezes por email ) e fui atendido na calçada - do lado de fora da agência .

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  8. marcos fernando dauner

    O Bradesco está um caos . V. liga, tenta falar com teu gerente . Só em casa, em home office, no celular ! Absurdo ! Ai querem que v. faça as coisas pelo celular . virou palhaçada . PS- sou cliente do Bradesco há décadas e estou cansado disso .

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  9. José Freitas

    Tem uma que todo mês limpa minha conta bancária com o preço do combustível, gás, alimentos, etc.

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  10. Enrica Souza

    O uso de biometria para aplicativos de bancos é intrinsecamente insegur porque a validação é feita no próprio aparelho. Se o celular estiver hackeado, os ladrões conseguem simular que a validação foi feita e acessar a conta bancária. Já o uso de senha numéricas é mais seguro desde que a validação dela seja feita pelo site do banco e não pelo aplicativo do banco no celular. Seria interessante a reportagem explorar essa tema junto aos bancos.

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    1. Heigor Martins

      Não sabia da biometria, que inf.er.no é viver nesse país. Ótima sugestão, Enrica

  11. Iago M Zulu

    O método é simples. O golpista busca roubar o celular em uso, como na foto. Rapidamente altera os dados para acesso por senha, do seu conhecimento. As senhas dos bancos muita gente guarda escrita no próprio celular. Existe um equipamento israelense, utilizado por algumas polícias no mundo, que permite quebrar a senha de acesso do celular mas não creio que esteja , ainda, em uso pelos melian-tes.

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  12. DANIELA Krause

    Talvez tenha algum furo se conectar o equipamento em algum computador, e algum software que consiga acessar os dados sem desbloquear o equipamento. Se a pessoa guarda a senha do banco em algum outro aplicativo, esta poderia ser descoberta dessa forma. Estou especulando, não sei como funciona. Mas toda a facilidade em termos de informática tem um custo de segurança envolvido. Em um assalto, a pessoa pode ser obrigada a ela própria fazer as transferências e empréstimos.

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  13. André pedrosa

    É por isso que é bom aquelas chaves de segurança, que vinham num cartão ou chaveiro, essas por sms ou zap, é furada, pq o ladrão está com seu celular, o gerente tentou me convencer a ser moderno, disse que não queria, quero ser desatualizado mesmo...kkkk

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  14. João Melo

    A matéria é dúbia, porque não esclarece como os ladrões agem após o roubo do celular. Como funciona o golpe? A vítima deixou a senha guardada no próprio celular, como afirmam os bancos? E a segurança primária do aparelho, bloqueio de tela por PIN, digital ou rosto, como é burlado? Nesse caso, a culpa também seria do fabricante, além das instituições financeiras.

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    1. Fernando Francisco de Melo

      A matéria não é dúbia. Ainda não se sabe essa informação que vc está indicando. Até o momento só quem sabe é o golpista

    2. Iago M Zulu

      Geralmente o golpista prefere roubar o celular quando em uso, depois é só alterar o acesso ao telefone por senha. A senha do banco muita gente deixa escrita no próprio celular.

  15. Iago M Zulu

    Não seria "racismo estrutural" acusar o ciclista de tentar roubar o celular do pedestre? Afinal ele pode ter sido roubado pelo pedestre e o ciclista estaria apenas tentando recuperar o bem roubado.

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    1. Heigor Martins

      Engraçadinho você, Iago. Tá carente?

  16. Adauto Lima

    Há décadas que os principais bancos investem bilhões em tecnologia, sem eficácia. Agem com as vítimas de ladrões que aproveitam as enormes falhas dos seus sistemas, de forma tanto ou mais cruel que os criminosos.

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  17. PAULA FARIA

    Nem precisa ser applemaníaco pra saber que Face ID não é seguro.

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  18. Antônio Cesar Aragão Paiva

    Realmente o App do Santander parece ter uma falha de segurança, pois só é necessário uma validação de senha para acessar o App e realizar as transações. Ademais após a utilização do App, caso o cliente não acione o fechamento, o mesmo permanece aberto, o que no meu entendimento facilita possíveis fraudes caso o dispositivo venha ser furtado. Tal falha é mais difícil de acontecer em outros bancos que exigem a validação de senha por transação e o App fecha automaticamente após a saída.

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  19. marcos fernando dauner

    Celular não tem serventia nenhuma - só para v. ser roubado . . u não uso e não me faz a menor falta .

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    1. CARLOS TAVARES

      Calma, minha gente. Ainda há como acessar as contas bancárias pelo notebook. Este senhor pode nem ser aposentado.

    2. Iago M Zulu

      Para quem é aposentado pode ser até um "passa tempo" encarar uma fila no banco.

    3. Barbara Maidel

      Que bom saber que ainda hoje há gente com tanto tempo de sobra para ir a bancos sempre que precise pagar contas ou fazer transferências. Talvez até goste de ficar horas em filas conversando com estranhos?

  20. Gustavo Amaral Martins

    A matéria precisa ser aprofundada. O celular tem senha e biometria. Os apps também. Como conseguem passar por tudo isso? Pelo que está escrito dá a entender que se furtarem um iPhone desligado conseguem acessar tudo.

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    1. Daniela Carneiro da Cunha

      Senti a mesma falta de mais informações sobre a Apple (eram Iphones na reportagem) e seus controles de segurança, além dos apps dos bancos. O Banco Santander parece estar sendo até conivente com as fraudes, lavando as mãos.

    2. Thiago dos Santos Molina

      Eu li justamente para isso: entender como funciona o golpe!

  21. Wallace marques

    Mas como conseguiram fazer as transferências e empréstimos sem a senha e a digital que os celulares modernos pedem? Poderiam explicar melhor para as pessoas se cuidarem!

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  22. José Cardoso

    Do jeito que a reportagem coloca as coisas parece mágica. Os caras conseguem a senha para ter acesso à tela do celular, e depois disso a senha para entrar no aplicativo bancário, e a outra para confirmação da transação. Não adianta tentar várias senhas com algum programa, porque ela é bloqueada na terceira tentativa. Me parece impossível. Toda mágica tem um truque, que em geral não é nada fácil para os espectadores descobrirem.

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  23. Maria Lopes

    Os bancos reduzem seus custos forçando o uso de aplicativos e de internet Banking mas não assumem os riscos - repassam para os clientes. Não armazene informações e senhas no telefone - nem mesmo conta e agência. E não use aplicativos no celular. Melhor fazer tudo em casa. E não aceite o cartão de crédito que automaticamente passa pequenos valores nos estabelecimentos. Não perguntaram e assustei quando isso aconteceu - cancelei a função. Eles não assumem os prejuízos. Só ficam com os lucros.

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  24. Tiago GAdelha de Moraes

    Matéria ruim, não esclarece o tema principal, nem sequer levanta hipóteses de como os ladrões conseguiram acessar a conta bancária e fazer as transações, já que não basta ter o celular é preciso a digital ou senha pra acessar a conta e outra senha para as transações.

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    1. Rômulo Godoi

      Realmente, acaba que a matéria não deixa claro como esse golpe funciona.

  25. MARCIO Gionco

    Reportagem bem ruim. Por que não esclarecem como os ladrões entraram no app do Banco ? Forçaram as pessoas a dar a senha ? Quem foi roubado deixava a senha anotada ? São bocós ? Ou os apps não são tão seguros e os caras entram sem as senhas.

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    1. Pietro Rubin

      Pensei a mesma coisa. Entrei na matéria pensando que ia saber mais sobre como melhorar a segurança dos aplicativos de banco instalados no celular, mas fiquei decepcionado com o conteúdo. A reportagem conta três exemplos, mas não cita como eles tiveram acesso. Se tiveram acesso à senha no próprio aparelho, anotado no bloco de notas por exemplo, é uma coisa. Agora, se os criminosos possuem formas de invadir o app, é outra.

  26. leandro ramires comassetto

    Comprei outro celular. O do aplicativo dosbancos não carrego comigo. Na rua ou qualquer local, posso simplesmente ser abordado por um marginal com uma arma me obrigando a transferir todas minhas economias. Também acredito que Chegará o dia que os hackers invadirão nossas contas com a maior facilidade e roubarão tudo. E os bancos, sempre inocentes nos dirão que não tem o que fazer porque a culpa é nossa. Estamos à mercê de bandidos de toda natureza.

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  27. Raphael Vinicius

    Os bancos estão errados nessa história. Quem fornece a tecnologia dos Apps são eles, logo, a responsabilidade de o APP ser seguro é deles também. Essa galera tem que entrar com ação coletiva contra esses bancos. Banco nenhum tem dó de ninguém aqui e lucram rios de dinheiro em cima do povo.

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  28. Lorenzo Frigerio

    Como dizemos nós, fãs de carros antigos: "seguro é o motorista, não o carro". Também se dizia, em relação à Aids, que "não existe grupo, mas sim comportamento de risco". Esses mileniais deslumbrados compram esses dispositivos poderosos e não têm a menor noção do que a "engenharia social" pode fazer. Gostaria de também lembrar o repórter que objetos, não pessoas, são "furtados". Tomar um objeto de uma pessoa à força, como no caso do me_liante de bicicleta na foto, é roubo.

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  29. EDNALVA VIEIRA DE SANTANA

    Eu gostaria que fosse melhor explicado como conseguem entrar em app de bancos. Até entendo que eles podem roubar o seu celular aberto. Se roubarem fechado, precisa de digital ou senha para abrir. No aplicativo do banco é a mesma coisa, precisa da digital ou da senha.

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  30. Gabriel Moura

    Eu realmente não consigo entender como conseguem. Para abrir o app do banco você precisa da digital, depois tem que digitar uma senha pessoal que só existe na sua cabeça... É bizarro.

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  31. Frederico Goulart

    Segunda matéria neste jornal tratando deste problema de fraude. Sugiro uma matéria com especialistas com recomendações de segurança.

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  32. Guilherme Magalhães de Carvalho

    Quem mais mal fez a humanidade? Os políticos, as igrejas ou os bancos? Dúvida cruel…

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