Os bilhetes de papel são um anacronismo. Em qualquer lugar do mundo, é possível comprar bilhetes recarregáveis na própria estação. O aplicativo TOP não funciona. Trava quando você mais precisa, conserva bilhetes já usados, deixa de uma hora para outra de reconhecer um cartão e o SAC não sabe como resolver nenhuma dessas situações. Deixei de usar. Essa empresa terceirizada é horrorosa. Por que o governo não faz nada? Quem é o dono ou controlador da empresa? Que relações tem com o Governo?