Joana, tenho a maior admiração por você, a coluna e a Folha. A notícia divulgada pela Buser é enganosa. Ela não possui frota nem motoristas. Não tem estrutura de manutenção nem de treinamento para motoristas. E os acidentes com suas contratadas , sem habilitação para o serviço se multiplicam. Enganam o consumidor com propagandas enganosas.

Enquanto isso a mais nova concorrente, FlixBus, prática overbooking na venda de passagem. Eu sofri isso recentemente.