O meu boleto veio com aumento sem demonstrar o ICMS, ou seja, tem que haver fiscalização da Anatel. Se não estão informando o ICMS e a conta vem com valor aumentado, isso é golpe no bolso do cliente. A Claro é péssima no relacionamento, de claro não tem nada.

A propósito do acordo coletivo mencionado pela articulista, celebrado no caso dos expurgos efetuados na poupança, uma lembrança inesquecível, os bancos se livraram de uma correção acima de 3000%, em alguns casos. Este acordo pode ser considerado, historicamente, o maior crime já praticado contra o consumidor brasileiro e o que é pior, com o patrocínio dos órgãos de proteção do consumidor.

o que é isso... parem de apontar a ineficiência (pra não dizer outra coisa) dessas empresas privadas...