Seria interessante divulgar qual sistema de ERP utilizava as Lojas Americanas. São sistemas caríssimos, custam milhões, exige profissionais especializados, capacitados, caríssimos também. Certamente o ERP deveria gerar relatórios gerenciais precisos, detalhados, analíticos. Que raios de relatórios gerenciais não deixavam claro o rombo de bilhões de reais? Ou simplesmente ignoravam os relatórios gerenciais e criavam planilhas fantasiosas em Excel e gráficos bonitos em PowerPoint?