Texto monumental. Administração é arte, requer talento e empatia. É ciência, requer esforços acadêmicos específicos e permanentes, laboratoriais e ecológicos. É esporte, é para quem sabe jogar, sabe vencer e sabe perder.

Eu diria que profissionalismo é ter o prazer de fazer bem feito, de ver nos olhos do cliente o brilho de satisfação com o trabalho bem feito; é agradecer quando alguém nos ensina algo ou nos aponta um erro; é ter humildade.

Caro Nicolás, tive a oportunidade de trabalhar com uma pessoa muito parecida com o diretor que você mencionou. Mudou completamente minha carreira profissional.