Uma das principais funções do marketing é embalar o produto ou serviço para que o cliente tenha uma experiência inolvidável. Essa arte esta longe da ciência de mostrar para o cliente os pontos negativos do produto ou serviço. Nunca vi um marketing falando "não compre meu produto pois ele vicia como uma droga proibida ". Uma teoria de marketing é uma teoria, não significa que é a verdade absoluta. Se for vermos o sentido do sentido do pain point encontraremos muitos, todos ao gosto do freguês.

Aparentemente, o "pain point" (ponto de dor) do marketing parece ter o mesmo destino que a palavra "paradigma" de Thomas Kuhn, teve nas ciências sociais. Foram apontadas 21 versões de paradigma, todas confusas. Pelos exemplos do texto ora a dor do mercado significa problema, e o marketing "aliviaria o incômodo, usando o jargão da medicina. Marketing é mais arte que ciência.

A música citada "Notícia de jornal" não é de Chico Buarque mas sim de Luiz Reis e Haroldo Barbosa. Que vacilo da Folha! A excelente letra diz " a dor da gente não sai no jornal". Pelo visto, os compositores das músicas tambem não merecem noticia alguma.. Isso aqui tá parecendo o Spotify, que não dá credito aos compositores e músicos. A desinformação sobre musica virou moda? Santa ignorância em MPB!

O pior é a tão frequente confusão entre novos jargões e novos conceitos. Um desafio para a verdadeira (e bem-vinda) cultura da inovação.

Bacana... A gente garimpa e encontra um texto decente.