De onde será que esse CEO da Zamp, administradora do Burger King no Brasil, tirou essa pérola de que "Os clientes preferem interagir com a tecnologia a com funcionários"? Ele só quer é cortar empregos. Não está nem aí para o que os clientes querem. Dá pra ver isso nos produtos que vendem - são horríveis, mal montados e sem sabor - e nas lojas, repletas de totens de autosserviço e sem ninguém atrás do balcão para falar bom dia ou te dar informações. Olha, o McD é ruim, mas dá de 10 no BK.